Question 1

Об’єкт страхування

Accepted Answer

Об’єктом страхування є здоров’я та працездатність Застрахованої особи.

Question 2

Страхові ризики та обмеження страхування (за наявності)

Accepted Answer

Цей страховий продукт створено за класом страхування 2 “Страхування на випадок хвороби (у тому числі медичне страхування)” що визначений пунктом 13 статті 4 Положення про характеристики та класифікаційні ознаки класів страхування, особливості здійснення діяльності зі страхування та укладання договорів за класами страхування № 182 від 25.12.2023р., та ризиком в межах 2 класу страхування:•	медичне страхування.Продукт передбачає наявність трьох програм «Пульс», «Жити Здорово» та «Medical Help».Страховим випадком за Програмою «Пульс» є звернення Застрахованої особи під час дії Договору до асистуючої компанії з метою телефонного консультування та до медичного або фармацевтичного закладу за направленням Асистансу та/або Страховика з метою одержання медичних послуг, а саме невідкладної амбулаторно-поліклінічної допомоги, невідкладного стаціонарного лікування в результаті отриманих травм (опіки, переломи, рвані рани, в т.ч. внаслідок укусів ссавців, вивихи, забої, обмороження, отруєння).Страховим випадком за Програмою «Жити Здорово» є звернення Застрахованої особи під час дії Договору до асистуючої компанії з метою телефонного консультування та до медичного або фармацевтичного закладу за направленням Асистансу та/або Страховика з метою одержання медичних послуг, а саме невідкладної амбулаторно-поліклінічної допомоги, невідкладного стаціонарного лікування в результаті загальних захворювань та отриманих травм (опіки, переломи, рвані рани, в т.ч. внаслідок укусів ссавців, вивихи, забої, обмороження, отруєння). Страховим випадком за Програмою «Medical Help» є звернення Застрахованої особи під час дії Договору до медичного, профілактично-оздоровчого або фармацевтичного закладу за направленням Асистансу та/або Страховика з метою одержання послуг у межах та в обсязі Програми з приводу діагностики та лікування станів та захворювань, що не включені до переліку виключень (загальний термін діагностики та лікування до 30 діб за кожним страховим випадком), а саме: - гострого захворювання та хронічного захворювання в стадії загострення, травми, отруєння чи іншого нещасного випадку (далі – НВ); - стаціонарного лікування захворювання в період ремісії, якщо таке лікування рекомендоване під час загострення хвороби, діагностики до постановки попереднього діагнозу будь-якого захворювання.Опції, які включені до відповідних програм страхування:Медичний диспетчер – передбачено Програмами «Пульс», «Жити Здорово» та «Medical Help».Дистанційна консультація лікаря – передбачено Програмами «Пульс», «Жити Здорово» та «Medical Help».Швидка медична допомога: у Програмі «Пульс» покривається лише у випадку НВ, франшиза – 0%;у Програмах «Жити Здорово» та «Medical Help» покривається як при НВ, так і при захворюванні, франшиза – 0%.Невідкладна стаціонарна допомога: у Програмі «Пульс» покривається лише у випадку НВ, франшиза – 0%;у Програмі «Жити Здорово» покривається при НВ і захворюванні, франшиза – 0–50%;у Програмі «Medical Help» покривається при НВ і захворюванні, франшиза – 0%.Амбулаторно-поліклінічна допомога: у Програмі «Пульс» покривається у випадку НВ, франшиза – 0–50%;у Програмі «Жити Здорово» покривається у випадку НВ, франшиза – 0–50%;у Програмі «Medical Help» не передбачено.Діагностика критичних захворювань: у Програмах «Пульс» та «Жити Здорово» не передбачено;у Програмі «Medical Help» покривається діабет 1 та 2 типу, туберкульоз, злоякісні захворювання. Ліміт – 20 000 грн, франшиза – 0–80%.Вакцинація від грипу: у Програмах «Пульс» та «Жити Здорово» не передбачено;у Програмі «Medical Help» покривається 1 раз на рік.Обмеження страхування:Не можуть бути застраховані:1. Особи віком до 15 років (включно) на дату укладення Договору страхування, за винятком випадків коли на укладання такого Договору страхування є індивідуальне письмове андерайтерське погодження. 2. Особи віком від 71 року (включно) на дату укладення Договору страхування, за винятком випадків коли на укладання такого Договору страхування є індивідуальне письмове андерайтерське погодження.3. Будь-які особи які не є клієнтами АТ «УКРСИББАНК».

Question 3

Мінімальний та максимальний розміри страхової суми (ліміту відповідальності), якщо мінімальний та максимальний розміри страхової суми визначені умовами страхового продукту

Accepted Answer

Страхова сума становить:•	для Програми «Пульс» - 20 000 грн, •	для Програми «Жити Здорово» - 30 000 грн, •	для Програми «Medical Help» - 100 000 грн.

Question 4

Мінімальний та максимальний розміри страхової премії та/або страхового тарифу

Accepted Answer

Розмір страхової премії за один страховий період становить:•	для Програм «Пульс» та становить 10 грн, •	для Програми «Жити Здорово» - 30 грн, •	для Програми «Medical Help» - 75 грн.Розмір страхового тарифу за один страховий період становить:•	для Програм «Пульс» та становить 0,05%, •	для Програми «Жити Здорово» - 0,1%, •	для Програми «Medical Help» - 0,075%.

Question 5

Вид, мінімальний та максимальний розміри франшизи (за наявності)

Accepted Answer

Франшиза безумовна для Програм «Пульс», «Жити Здорово» та «Medical Help» встановлюється для окремих програм та опцій у розмірі від 0 до 80%.

Question 6

Територія та строк дії договору страхування [включаючи інформацію про порядок вступу його в дію та період(и) страхування (за наявності)]

Accepted Answer

•	Україна (крім територій Автономної Республіки Крим, міста Севастополь, населених пунктів Луганської та Донецької областей, де органи державної влади тимчасово не здійснюють або здійснюють не в повному обсязі свої повноваження, територій (населених пунктів), що розташовані на лінії зіткнення, на яких ведуться (велися) бойові дії або які перебувають в оточенні (блокуванні), територій, тимчасово окупованих російською федерацією, а також місцевостей, де офіційно оголошено надзвичайний стан або загрозу стихійного лиха, які визнано зонами відчуження внаслідок аварії на Чорнобильської АЕС). •	Страховий період - період часу, який починається з 00 год. 00 хв. 5 - го числа календарного місяця та закінчується о 24 год. 00 хв. 4 - го числа наступного за ним календарного місяця.•	Договір страхування вступає в дію після його підписання та страхове покриття починається після сплати у безготівковій формі страхового платежу за відповідний страховий період до настання дати початку дії такого страхового періоду.

Question 7

Можливі наслідки для споживача в разі невиконання ним обов’язків, визначених договором страхування, включаючи несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин та несвоєчасну сплату страхової премії або її наступної частини

Accepted Answer

•	Несвоєчасне повідомлення про настання страхового випадку без поважних причин може бути підставою для відмови у страховій виплаті.•	При несплаті страхової премії / її першої частини в розмірі і в строки, визначені договором, договір вважається неукладеним (якщо інше не буде погоджено сторонами договору та зазначено в договорі страхування).•	Невиконання обов’язків за договором є підставою для відмови у страховій виплаті.

Question 8

Інформація про можливість придбати страховий продукт окремо, якщо такий продукт пропонується разом із супутнім та/або додатковим товаром, роботою або послугою, що не є страховою, як складова одного пакета або договору

Accepted Answer

Договір не є додатковим до інших товарів, робіт або послуг, що не є страховими. У зв’язку з укладенням цього Договору відсутня необхідність отримання додаткових чи супутніх послуг Страховика та/або третіх осіб, пов’язаних з отриманням фінансової послуги за цим Договором.Страховий продукт реалізується виключно шляхом укладення договору страхування, умови якого викладені в окремому документі та додатках до нього (за наявності), а страхова премія сплачується окремо від будь-яких договорів або інших документів, що підтверджує придбання товару, роботи або послуги АТ «УКРСИББАНК», що не є страховими. Страховий продукт можна придбати також у Страховика окремо на умовах, що запропоновані на його сайті https://arx.com.ua/.

Question 9

Умови отримання знижки на страховий продукт та акційні пропозиції страховика (за наявності), включаючи терміни їх дії

Accepted Answer

Знижок на даний страховий продукт немає.

Question 10

Перелік відомостей, що мають істотне значення для оцінки страхового ризику, та/або інформацію про інші обставини, що враховуються під час визначення розміру страхової премії

Accepted Answer

Істотне значення для оцінки страхового ризику мають вік застрахованої особи, стан здоров’я, строк дії Договору страхування.Під час визначення розміру страхової премії також враховується частка витрат страховика, пов’язаних безпосередньо з укладанням і виконанням умов договорів страхування за конкретним договором страхування.

Question 11

Застереження для споживача про необхідність ознайомлення до укладення договору страхування з інформацією про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат, ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком, а також порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат, включаючи посилання на таку інформацію

Accepted Answer

Застерігаємо, що до укладення договору страхування необхідно ознайомитись з наступною інформацією в актуальному на момент укладання договору страхування Інформаційному документі про стандартний страховий продукт «Медичне страхування» за програмами страхування «Пульс», «Жити Здорово», «Medical Help» для клієнтів АТ «УКРСИББАНК», який розміщений за посиланням https://arx.com.ua/medychne-strakhuvannia-vlasnykiv-kartok-ukrsybbanku, а саме:•	про винятки із страхових випадків та підстави для відмови у здійсненні страхових виплат – пункт 19; •	ліміти відповідальності страховика за окремим об’єктом страхування, страховим ризиком та/або страховим випадком – пункт 10; •	порядок розрахунку та умови здійснення страхових виплат – пункт 18.

Медичне страхування власників карток АТ "УКРСИББАНК"