Question 1

Які варіанти комплексного страхування?

Accepted Answer

Ми пропонуємо три вигідні пакети:КАСКО + ДЦВ — захист авто та страхування відповідальності перед третіми особами;КАСКО + НВТ — захист авто, безпека водія на дорозі;КАСКО + ДЦВ + страхування від нещасного випадку на транспорті (НВТ) — повний комплекс захисту.

Question 2

Що саме покриває комплексне КАСКО?

Accepted Answer

КАСКО захищає авто від викрадення, пошкоджень або знищення авто через ДТП, протиправні дії третіх осіб, стихійні лиха, пожежі та інших непередбачуваних подій.

Question 3

Чи можу я обрати франшизу по КАСКО самостійно?

Accepted Answer

Так! Ви самі визначаєте розмір франшизи від 0% до 10%, щоб оптимально контролювати свої витрати.

Question 4

Що таке додаткова цивільна відповідальність (ДЦВ)?

Accepted Answer

ДЦВ - це розширене покриття, яке компенсує збитки третім особам, якщо страхової суми вашого поліса автоцивілки не вистачає.

Question 5

Що таке НВТ і кого він захищає?

Accepted Answer

НВТ - це ваша гарантія безпеки у дорозі! Він захищає водія і всіх пасажирів від наслідків ДТП та нещасних випадків, забезпечуючи фінансову підтримку у разі травм, інвалідності або смерті.

Question 6

Чи діє Договір комплексного КАСКО за межами України?

Accepted Answer

КАСКО діє як на території України (за винятком Автономної Республіки Крим, м. Севастополя та тимчасово окупованих територій), так і за кордоном — зокрема в країнах Європи (включно з державами Шенгенської зони), а також у Великій Британії, Туреччині, Грузії, Вірменії та Азербайджані. Водночас страхування відповідальності перед третіми особами (ДЦВ) та від нещасних випадків діє лише на території України.

Question 7

Як швидко здійснюються виплати за комплексним договором у разі ДТП?

Accepted Answer

Виплати у разі ДТП здійснюються після повідомлення про страховий випадок та надання всіх необхідних документів у середньому протягом 15–45 днів. Конкретний строк залежить від складності події та обсягу пошкоджень, водночас ARX забезпечує прозорий процес врегулювання та інформує клієнта на кожному етапі, що дозволяє планувати відновлення автомобіля без зайвої невизначеності.

Question 8

Чи можна скористатися «Європротоколом» для отримання виплати за комплексним КАСКО?

Accepted Answer

Так, ви можете скористатися Європротоколом для отримання виплати у разі незначного ДТП без потерпілих. Це дозволяє оформити страховий випадок без виклику поліції за умови дотримання встановлених вимог, що суттєво спрощує та прискорює процес врегулювання і отримання страхового відшкодування.

Question 9

Хто оплачує огляд пошкоджень автомобіля на СТО після страхового випадку?

Accepted Answer

Огляд пошкоджень автомобіля на СТО після страхового випадку здійснюється за рахунок страхової компанії, якщо подія визнана страховою та відповідає умовам договору КАСКО. Витрати на первинний огляд, експертизу та визначення обсягу збитків включаються до процесу врегулювання й не потребують додаткових фінансових витрат з боку власника авто, за умови дотримання встановленої процедури повідомлення та оформлення страхового випадку.

Question 10

Чи покриваються пошкодження авто за комплексним КАСКО, спричинені воєнними діями?

Accepted Answer

Комплексне страхування авто не покриває пошкодження, спричинені воєнними діями, оскільки такі ризики не входять до стандартного переліку страхових випадків. Для захисту автомобіля від наслідків бойових дій у продуктовій лінійці ARX передбачена окрема програма КАСКО від воєнних ризиків, яка забезпечує страхове покриття у разі пошкодження або повного знищення транспортного засобу внаслідок воєнних подій.

Комплексне КАСКО