Question 1

Що таке страховий випадок за програмою «Pro_Vita»?

Accepted Answer

Страховим випадком є документально підтверджене злоякісне новоутворення, на яке захворіла Застрахована особа чи яке було вперше діагностовано протягом дії Договору страхування.

Question 2

Що таке критичне захворювання?

Accepted Answer

Критичне захворювання — це будь-яке злоякісне захворювання, що характеризується  неконтрольованим зростанням і поширенням злоякісних клітин, що проникають в тканини різного гістологічного типу. Діагноз повинен бути підтверджений результатами гістологічних або, в разі системних ракових захворювань, цитологічних досліджень.Існують виключеннями зі страхового покриття по ризику «Рак (злоякісне новоутворення)» — деталі в Договорі страхування

Question 3

У який термін необхідно повідомити про настання страхового випадку?

Accepted Answer

Протягом 5 робочих днів, як тільки стане відомо про настання страхового випадку, необхідно повідомити Страхову компанію у будь-який зручний спосіб, зокрема за виділеною телефонною лінією 044 390 72 86. Перевищення вказаного терміну можливе, якщо Застрахована особа не мала фізичної або технічної можливості своєчасно зробити це повідомлення.

Question 4

У який термін можна отримати страхову виплату?

Accepted Answer

В який термін можна отримати страхову виплату? Виплата здійснюється в термін не більше 14 робочих днів з дня прийняття рішення. Рішення про виплату приймається протягом 10 робочих днів з дня надходження заяви-повідомлення про страховий випадок та одержання всіх документів, що підтверджують настання страхового випадку. Але, у випадку, якщо наданих документів недостатньо для прийняття рішення, Страхова компанія має право здійснити запит додаткових документів у Застрахованої особи