Question 1

Що таке страховий ризик?

Accepted Answer

Це подія, на випадок якої проводиться страхування.

Question 2

Що таке страхова подія?

Accepted Answer

Це подія, передбачена договором страхування, яка відбулася, та з настанням якої у страхової компанії виникає обов’язок сплатити страхове відшкодування.

Question 3

Що таке страхова сума?

Accepted Answer

Грошова сума, в межах якої Страховик відповідно до умов страхування за Договором зобов’язаний провести виплату страхового відшкодування при настанні страхового випадку.

Question 4

Суми покриття на лікування за програмою страхування «Медицина без меж»?

Accepted Answer

Загальна страхова сума за договором 500 000 Євро.

Question 5

Чим страховий поліс «Медицина без меж» відрізняється від звичайного добровільного медичного страхування?

Accepted Answer

Програма підтримується фахівцями міжнародної медичної компанії Madanes. Якщо у вас протягом терміну дії поліса буде діагностовано захворювання, або буде потрібна хірургічна операція, то компанія організовує лікування в одній із закордонних або українських клінік, що спеціалізуються на лікуванні даних захворювань

Question 6

Що робити при страховому випадку?

Accepted Answer

Зателефонуйте за номером, що вказаний у договорі страхування і наш фахівець обговорить з вами конкретно ваш випадок. Вас проінформують, які саме медичні документи необхідні, наприклад: рентгенівські знімки, результати аналізів, зразки патологій.Потім вам буде наданий на вибір перелік українських або зарубіжних клінік для лікування вашого захворювання. Як тільки ви вирішите, де б ви хотіли пройти лікування — ми здійснимо організацію проїзду і проживання для вас і супроводжуючого, а також покриємо витрати на лікування і медикаменти.

Question 7

Хто і як визначає доцільність проведення подальшого лікування та чи завжди буде проводитися лікування до останньої можливості?

Accepted Answer

Якщо захворювання виникло вперше, лікування буде проводитися завжди.

Question 8

У якому вигляді та куди надсилаються документи для визначення подальшої тактики?

Accepted Answer

До Служби підтримки. Скани медичної документації, диски із записом МРТ і / або КТ, скла після гістологічного дослідження.

Question 9

Який максимальний термін покриття по одному випадку (якщо є обмеження)?

Accepted Answer

Період відповідальності по страховому випадку: період, тривалістю 365 днів, який починається з моменту визнання випадку страховим відповідно до умов цього договору.

Question 10

Що саме покривається для супроводжуючої особи (дорога, готель, харчування)?

Accepted Answer

Дорога (економ-клас), готель (3-4 *).

Question 11

Як здійснюється отримання візи для застрахованого і супроводжуючого?

Accepted Answer

Програма передбачає допомогу в отриманні візи, з метою проходження лікування в країні призначення для застрахованої особи та для супроводжуючих осіб.

Question 12

У разі, якщо країна можливої медичної допомоги буде закрита на карантин, як буде надаватися допомога?

Accepted Answer

Програма передбачає організацію й оплату медичної допомоги в Україні. Водночас навіть в період повного або часткового локдауну, візити за медичними показаннями в країни призначення за програмою будуть здійснюватись без перешкод.

Question 13

У яких країнах можливе проходження лікування?

Accepted Answer

Іспанія, Ізраїль, Туреччина, Польща, Україна