Question 1

Що саме можна застрахувати?

Accepted Answer

Разом з ARX можна застрахувати квартиру або приватний будинок, включаючи не лише сам об’єкт нерухомості, а й усе, що в ньому є: ·       ремонт;·       меблі;·       побутову техніку;·       інженерні комунікації та інше цінне майно. Також поліс передбачає страхування відповідальності перед сусідами, наприклад, якщо ви випадково затопите їхню квартиру. Важливо, що оформлення страховки відбувається без візитів у офіс.

Question 2

Які ризики покриває договір "Все включено?

Accepted Answer

Приклади подій, які визнаються страховими за умовами договору «Все включено», на відміну від договору з традиційним переліком поіменованих ризиків:	1.    Пошкодження застрахованого майна внаслідок витікання води з акваріумів та водяних матраців(ліжок);	2.  Падіння на застраховане майно дерев, електроопор тощо внаслідок будь-яких причин (природних явищ, проведення опоряджувальних робіт комунальними службами, Страхувальником тощо);	3.    Пошкодження майна внаслідок будь-яких явищ природи, в тому числі і тих, які не класифікуються як стихійні лиха згідно з діючими стандартами (звичайні вітер, дощ тощо);	4.    Пошкодження застрахованого майна водою внаслідок поломки побутових приладів (бойлерів, пральних та посудомийних машин), систем «тепла підлога»;	5.    Загибель майна внаслідок проведення будівельних робіт (земляних, реставраційних робіт тощо) поруч із застрахованим будинком (будинком, в якому знаходиться застрахована квартира);	Загибель майна - обвалення, зруйнування, повна втрата стійкості несучих конструкцій, що призвели до втрати об’єктом споживчих якостей, внаслідок чого унеможливлюється його відновлення і подальше використання за своїм функціональним призначенням).	6.    Пошкодження майна внаслідок проведення робіт, пов’язаних з будівництвом/реконструкцією сусідніх приміщень, які не належать Страхувальнику (наприклад, збитки, завдані застрахованій квартирі внаслідок знесення в сусідній квартирі несучої стіни тощо).	7.    Випадкове розбиття скляних стін, віконного і дверного скла тощо в застрахованому приміщенні. При цьому додаткова надбавка до страхового тарифу за покриття цього ризику не застосовується.	8.    Інші випадки, які не вказані в договорі страхування як виключення зі страхових випадків.

Question 3

Від чого залежить ціна?

Accepted Answer

На вартість страхування впливають кілька факторів:Страхова сума - чим вона вища, тим вищою буде ціна поліса.Тип і площа житла - квартира чи будинок, їх розмір і стан.Місце розташування - наприклад, квартира в Києві чи будинок у передмісті.Розмір франшизи - чим вона менша, тим вища вартість страхування.

Question 4

Скільки часу діє Договір?

Accepted Answer

Майнове страхування діє від 6 до 12 місяців. Стандартний строк — 12 місяців. Ви самостійно обираєте зручний термін під час оформлення. Після закінчення дії договору ви можете укласти новий договір. Для цього достатньо сплатити новий страховий внесок та підтвердити актуальність даних.

Question 5

Що робити у разі настання страхового випадку?

Accepted Answer

Насамперед — не панікуйте та дійте поетапно:Зробіть усе можливе, щоб зберегти застраховане майно  та виконати всі інструкції, отримані від Страховика.Зверніться до відповідних служб (наприклад: ЖКГ, поліція, ДСНС — залежно від ситуації).Зафіксуйте поточний стан майна до приїзду представників страхової компанії (фото, Далі слід зв’язатися з ARX за телефоном 0 800 30 27 23 і залишити повідомлення  про страхову подію. Вам нададуть консультацію, щодо подальших дій та перелік документів, які ви маєте підготувати. Після їх подачі ми аналізуємо ситуацію та, у разі підтвердження, проводимо виплату на ваш рахунок протягом 10 днів. Усе максимально просто.

Question 6

Які винятки?

Accepted Answer

Не всі випадки підлягають страховому відшкодуванню. Договір не покриває:·       умисне пошкодження майна;·       хронічні проблеми з комунікаціями (наприклад, затоплення через давно несправну трубу);·        збитки внаслідок бойових дій, терактів або радіаційного впливу;·        випадки, спричинені недбалістю (наприклад, залишені без нагляду увімкнені прилади).Повний перелік винятків наведено в договорі страхування.

Комплексне страхування майна та відповідальності «Все включено»