Мобильное приложение MyARX - страхование в смартфоне

Приложение MyARX создано для максимального удобства клиентов – вся необходимая по страховым договорам информация хранится в смартфоне, поэтому не нужно носить пластиковую карту, сохранять договоры в бумажном варианте.

Устанавливается, если операционная система iOS и Android (не ниже версии 6.0).

В любое время и в любом месте можно посмотреть, какие договоры уже есть, заключить новые, возобновить действие действующих договоров.

MyARX содержит информацию о договорах добровольного медицинского страхования, автогражданки (ОСГПО), КАСКО, ДСЦПО, - полисов приобретенных в онлайн-режиме

Мобильное приложение MyARX дает возможность подключать членов семьи, информация по всем страховым полисам хранится в одном месте, что функционально и удобно. Доверенное лицо застрахованного при необходимости может получить доступ к его договорам.

Приложение позволяет общаться со страховой компанией напрямую, без перехода в мессенджеры (Viber или Telegram). Можно как позвонить, так и пообщаться в чате.

НОВОЕ!

• Cейчас можно видеть договоры инвестиционного страхования

• Все договоры туристического страхования, приобретенные на сайте компании, также можно видеть в приложении сразу после покупки

ВАЖНО!

Договоры страхования будут показаны в приложении, даже если нет интернет-соединения на Вашем смартфоне.

Также сейчас очень актуальна возможность дистанционного общения

Поэтому обращаем внимание на функцию "Чат"

Вкладка/кнопка «ЧАТ»

С помощью кнопки «Чат», у пользователя есть возможность обратиться в компанию непосредственно через мобильное приложение, не используя разнообразные мессенджеры.

Функции, поддерживающие чат:

• Активное меню с выбором нескольких групп и подгрупп:

• Группа «Медицина»:

• Подгруппы «Запись в клинику», «Подтвердить самостоятельную запись», «Вызов врача».

Данные подгруппы чата могут использоваться для получения консультации и/или медицинской помощи в рамках личного договора страхования путем передачи информации по своему договору и/или состоянию здоровья сотруднику компании, который в дальнейшем выполняет поиск в ручном режиме необходимых медицинских учреждений, специалистов, препаратов для консультации и помощи клиенту без использования сервиса геолокации и/или геопозиции.

• Подгруппы «Дополнительная информация», «Лимит на услуги», «Получить возмещение».

Данные подгруппы чата могут использоваться для передачи первичной информации относительно своего договора и получения от сотрудника компании консультации по условиям страхования,

• Группа "Авто и имущество".

Данная группа чата может использоваться для передачи информации сотруднику компании по поводу наступления страхового случая и/или получения консультации по страховому делу от сотрудника компании.

• Группа «Купить полис».

Данная группа чата может использоваться для получения информации от сотрудника компании относительно существующих продуктов компании, условий страхования и стоимости договоров, а также самостоятельного онлайн-покупки полисов на сайте (ссылка на официальный сайт компании).

• Группа «Другое».

 Данная группа чата может использоваться для получения общей информации (адрес отделений компании, оставить отзыв, вопросы по существующим договорам и т.п.) от сотрудника компании.

Также доступны:

• Бот, с помощью которого производится сбор первичной информации, для анализа и ответа пользователю сотрудниками компании.

• Пересылка файлов разного формата как от пользователя к сотрудникам компании, так и наоборот (максимальный объем файла составляет 20 МБ).

• Отображение имени сотрудника компании, предоставляющего консультацию.

• Отображение полной переписки пользователя с компанией.