Question 1

Какие варианты комплексного страхования?

Accepted Answer

Мы предлагаем три выгодных пакета:КАСКО + ДГО — защита автомобиля и страхование ответственности перед третьими лицами;КАСКО + НСТ — защита автомобиля, безопасность водителя на дороге;КАСКО + ДГО + страхование от несчастного случая на транспорте (НСТ) — полный комплекс защиты.

Question 2

Что именно покрывает комплексное КАСКО?

Accepted Answer

КАСКО защищает автомобиль от угона, повреждений или уничтожения в результате ДТП, противоправных действий третьих лиц, стихийных бедствий, пожаров и других непредвиденных событий.

Question 3

Могу ли я выбрать франшизу по КАСКО самостоятельно?

Accepted Answer

Да! Вы сами определяете размер франшизы от 0 до 10%, чтобы оптимально контролировать свои расходы.

Question 4

Что такое дополнительная гражданская ответственность (ГЦВ)?

Accepted Answer

ДЦВ – это расширенное покрытие, которое компенсирует убытки третьим лицам, если страховой суммы вашего полиса автогражданки не хватает.

Question 5

Что такое НТВ и кого он защищает?

Accepted Answer

НВТ – это ваша гарантия безопасности в пути! Он защищает водителя и всех пассажиров от последствий ДТП и несчастных случаев, обеспечивая финансовую поддержку при травмах, инвалидности или смерти.

Question 6

Действует ли договор комплексного КАСКО за пределами Украины?

Accepted Answer

КАСКО действует как на территории Украины (за исключением Автономной Республики Крым, г. Севастополя и временно оккупированных территорий), так и за рубежом — в частности, в странах Европы (включая государства Шенгенской зоны), а также в Великобритании, Турции, Грузии, Армении и Азербайджане. В то же время страхование ответственности перед третьими лицами (ДГО) и от несчастных случаев действует только на территории Украины.

Question 7

Как быстро осуществляются выплаты по комплексному договору в случае ДТП?

Accepted Answer

Выплаты в случае ДТП осуществляются после уведомления о страховом случае и предоставления всех необходимых документов в среднем в течение 15–45 дней. Конкретный срок зависит от сложности происшествия и объема повреждений, при этом ARX обеспечивает прозрачный процесс урегулирования и информирует клиента на каждом этапе, что позволяет планировать восстановление автомобиля без лишней неопределенности.

Question 8

Можно ли воспользоваться «Европротоколом» для получения выплаты по комплексному КАСКО?

Accepted Answer

Да, вы можете воспользоваться Европротоколом для получения выплаты в случае незначительного ДТП без пострадавших. Это позволяет оформить страховой случай без вызова полиции при условии соблюдения установленных требований, что существенно упрощает и ускоряет процесс урегулирования и получения страхового возмещения.

Question 9

Кто оплачивает осмотр повреждений автомобиля на СТО после страхового случая?

Accepted Answer

Осмотр повреждений автомобиля на СТО после страхового случая осуществляется за счет страховой компании, если событие признано страховым и соответствует условиям договора КАСКО. Расходы на первичный осмотр, экспертизу и определение объема ущерба включаются в процесс урегулирования и не требуют дополнительных финансовых затрат со стороны владельца авто, при условии соблюдения установленной процедуры уведомления и оформления страхового случая.

Question 10

Покрываются ли повреждения автомобиля по комплексному КАСКО, вызванные военными действиями?

Accepted Answer

Комплексное автострахование не покрывает повреждения, вызванные военными действиями, поскольку такие риски не входят в стандартный перечень страховых случаев. Для защиты автомобиля от последствий боевых действий в продуктовой линейке ARX предусмотрена отдельная программа КАСКО от военных рисков, которая обеспечивает страховое покрытие в случае повреждения или полного уничтожения транспортного средства в результате военных событий.

Комплексное КАСКО