Question 1

Что такое страховой риск?

Accepted Answer

Это событие, на случай которого проводится страхование.

Question 2

Что такое страховое событие?

Accepted Answer

Это событие, предусмотренное договором страхования, которое состоялось, и с наступлением которого у страховой компании возникает обязанность выплатить страховое возмещение

Question 3

Что такое страховая сумма?

Accepted Answer

Денежная сумма, в пределах которой Страховщик в соответствии с условиями страхования по Договору обязан произвести выплату страхового возмещения при наступлении страхового случая.

Question 4

Что такое безусловная франшиза?

Accepted Answer

Это часть убытков, которая не возмещается страховой компанией согласно договору страхования

Question 5

Что такое условная франшиза?

Accepted Answer

Условная франшиза подразумевает, что вы обязуетесь самостоятельно компенсировать убытки, не превышающие установленную франшизой сумму. Например: если условиями договора предусмотрена условная франшиза 4000 грн, а сумма ущерба составляет 3000 грн, то страховая компания не выплачивает возмещение. Если же ущерб будет составлять 4500 грн, то страховая компания возместит ущерб в полном объеме.

Question 6

Что делать при наступлении страхового случая?

Accepted Answer

Необходимо принять меры для спасения автомобиля и уменьшения причиненного ущерба. С места события, имеющего признаки страхового случая, необходимо сообщить и вызвать компетентные органы, а также дождаться их приезда с целью обязательной регистрации и оформления происшествия сотрудниками соответствующих Компетентных органов. Далее необходимо руководствоваться условиями договора страхования.

Question 7

В какой срок клиент обязан сообщить о страховом событии страховую компанию?

Accepted Answer

На протяжении 3-х рабочих дней с момента наступления события.

Question 8

Кто оплачивает осмотр повреждений авто на СТО?

Accepted Answer

Осмотр производится за счет страховой компании

Question 9

Какие сроки выплаты страхового возмещения?

Accepted Answer

Средний срок урегулирования убытков составляет 19 календарных дней с момента обращения и предоставления всех документов и информации.

Question 10

В каких случаях можно не вызывать сотрудников полиции для оформления события?

Accepted Answer

При наступлении ДТП с участием другого транспортного средства, если нет пострадавших, можно воспользоваться правом не вызвать полицию на место ДТП, а оформить совместно с другим участником ДТП Европротокол. При оформлении происшествия путем составления Европротокола возмещение выплачивается в размере ущерба за вычетом франшизы, но не более чем 50 000 грн. Договором могут быть предусмотрены иные случаи, при которых разрешается не вызывать на место происшествия компетентные органы.

Question 11

Нужно ли показывать отремонтированный автомобиль после страхового случая?

Accepted Answer

Только если такая необходимость была оговорена на этапе осуществления выплаты.

КАСКО 5+