КАСКО

Оформление без полиции

Если же в вашем договоре КАСКО прописаны ситуации, когда нет необходимости вызывать компетентные органы и оформлять Европротокол:

1. сфотографируйте место происшествия
2. не пытайтесь восстановить авто до осмотра нашим представителем — иначе мы не сможем оценить реальный объем необходимых возмещений
3. обратитесь в течение следующих 2-х рабочих дней в наш контакт-центра и зарегистрируйте событие

Угнали авто

Если же ваше авто угнали, тогда вам необходимо:

1. немедленно обратитесь в компетентные органы и заявите об угоне
2. сообщите нам о неприятности
3. подготовьте для передачи нам полный комплект оригинальных ключей от авто, а также оригиналы документов о регистрации авто

Другие случаи

В других случаях (убытки вследствие стихийных бедствий, противоправных действий третьих лиц и пр), необходимо:

1. вызвать и дождаться приезда компетентных органов, которые зарегистрируют и оформят событие
2. зафиксировать ФИО виновного лица, номер телефона, паспортные данные, номер авто, его марку и модель
3. сфотографировать место происшествия
4. не пытаться восстановить авто до осмотра нашим представителем — иначе мы не сможем оценить реальный объем необходимых возмещений
5. обратиться в течение следующих 2-х рабочих дней в наш контакт-центр и зарегистрировать событие, а вместе с тем — получить консультацию относительно дальнейших действий

Если же в вашей ситуации нет потребности обращаться в компетентных органах (и это зафиксировано в договоре страхования КАСКО), вам нужно:

1. сфотографировать место происшествия
2. не пытаться восстановить авто до осмотра нашим представителем — иначе мы не сможем оценить реальный объем необходимых возмещения
3. обратиться в течение следующих 2-х рабочих дней в наш call-центр и зарегистрировать событие, а вместе с тем — получить консультацию относительно дальнейших действий