Действия при страховом случае

Сообщите о случае в течение 10 рабочих дней, чтобы мы предоставили вам список документов, которые необходимо будет собрать. Сообщить можно, любым удобным для вас способом:

Телефоном в рабочее время: +38 (044) 390 72 86 или 0 800 30 27 23 по Украине
На электронную почту: claimslife@arx.com.ua
Через мобильное приложение: MyARX

Для получения страховой выплаты необходимо предоставить:

Копию паспорта или документа, его заменяющего;
Копию карты налогоплательщика (ИНН);
Заявление на страховую выплату (с информацией о банковском счете для перечисления выплаты).

Дополнительные документы, которые могут быть необходимы в зависимости от страхового случая

Смерть застрахованного лица:

свидетельство о смерти – нотариально заверенная копия;
копия врачебного свидетельства о смерти или справки о причине смерти;
акт о несчастном случае или документ от компетентных органов, подтверждающий причины, обстоятельства происшествия – если страховой случай наступил в результате несчастного случая – копия заверенная нотариально или заведением, выдавшим документ;
в случае смерти в медицинском учреждении – оригинал/копию посмертного эпикриза;
для наследников – свидетельство о праве на наследство, выданное нотариусом.

Присвоение группы инвалидности застрахованному лицу:

заверенную нотариально копию справки об установлении инвалидности;
копию индивидуальной программы реабилитации инвалида/вывод МСЭК об установлении группы инвалидности/выписки из акта осмотра МСЭК с указанием диагноза, по поводу которого установлена инвалидность.
акт о несчастном случае или документе от компетентных органов, подтверждающий причины, обстоятельства происшествия – если страховой случай наступил в результате несчастного случая – копия заверенная нотариально или учреждением, выдавшим документ.

Диагностирование критического заболевания:

Выписной эпикриз/выписка из карты стационарного больного, выданные специализированным медицинским учреждением.

Травматическое повреждение в результате несчастного случая:

справки из медицинского учреждения, где предоставлялась первичная медицинская помощь;
эпикриз из медицинского учреждения, где проводилось лечение полученной травмы;
результаты обследований, проводившихся в связи с полученной травмой.
акт о несчастном случае или документе от компетентных органов, подтверждающий причины, обстоятельства происшествия – если страховой случай наступил в результате несчастного случая – копия заверенная нотариально или учреждением, выдавшим документ.

Госпитализация в результате несчастного случая или заболевания:

Выписной эпикриз / выписка из карты стационарного больного, выданный специализированным медицинским учреждением и содержащий подробную информацию о заболевании/травматическом повреждении; результат лечения и последующие рекомендации.