Страховой случай
Медицинская страховка
В разделе собраны инструкции для самых распространенных страховых случаев. Инструкции описывают порядок действий, после выполнения которых мы сможем принять решение о выплате.
В разделе собраны инструкции для самых распространенных страховых случаев. Инструкции описывают порядок действий, после выполнения которых мы сможем принять решение о выплате.
Что делать в случае страхового случая и как получить возмещение по полису ДМС?
По программе добровольного медицинского страхования (ДМС), заболев, вы можете обратиться к нам по телефону 044 498 03 03
Сотрудники Центра медицинского ассистанса организуют помощь в медицинском, профилактически оздоровительном или фармацевтическом заведении
В случае самостоятельного обращения необходимо в кратчайшие сроки уведомить о наступившем страховом событии и/или согласовать действия с Центром медицинского ассистанса
После самостоятельной оплаты мы компенсируем ваши затраты
Для обращения к нам по вопросу возмещения потраченных средств вам необходимо:
- заполнить заявление (ссылка на заявление ниже в тексте). Заявление можно подписать вручную, а при наличии ЕЦП, - можно подписать ЕЦП
- предоставить медицинские документы, подтверждающие полученные медицинские услуги (консультативное заключение доктора с указанным диагнозом, назначенным лечением и рекомендованными диагностическими исследованиями; выписка из амбулаторной карты; выписка из карты стационарного больного; акт выполненных работ и пр.)
- предоставить оригиналы платежных документов (фискальный чек)
- предоставить копии ваших документов (паспорт, РНУКПН (ИНН)). Заверить копии личных документов вы можете вручную или с применением ЕЦП (ссылка на ресурс для подписания копий документов и заявления ЕЦП: https://diia.gov.ua/services/pidpisannya-dokumentiv
Весь пакет документов необходимо отправить Укрпочтой (или другим почтовым оператором) по адресу СК «АРКС»: 04070, г. Киев, ул. Братская, 14, 3 подъезд, 6 этаж.
Документы, подписанные ЕЦП можно отправить по адресу: mcd@arx.com.ua
Для получения шаблона заявления и полного перечня документов для возмещения, просим обратиться в отдел урегулирования по жизни и здоровью mcd@arx.com.ua, указав ФИО, номер полиса и вид помощи
Если у вас произошел страховой случай, есть несколько опций на выбор: