Страховий випадок
КАСКО
У розділі зібрані інструкції для найбільш поширених страхових випадків. Інструкції описують порядок дій, яких ми зможемо прийняти рішення щодо виплати відшкодування.
У розділі зібрані інструкції для найбільш поширених страхових випадків. Інструкції описують порядок дій, яких ми зможемо прийняти рішення щодо виплати відшкодування.
Якщо ви потрапили у ДТП, ви маєте:
Викликати і дочекатися приїзду компетентних органів (поліції, швидкої, служб порятунку), які зареєструють та оформлять страхову подію
Зафіксувати ПІБ винної особи, номер телефону, паспортні дані, номер авто, його марку та модель
До прибуття представників компетентних органів залишити на місці ДТП усе, як є
Cфотографувати місце події та документи, оформлені представниками компетентних органів, а саме: схема ДТП, адміністративні протоколи, пояснення
Пройти огляд на стан сп’яніння
Не намагатися відновити авто до огляду нашим представником — інакше ми не зможемо оцінити реальний обсяг необхідного відшкодування
Звернутися протягом наступних 2-х робочих днів до нашого контакт-центру і зареєструвати подію, а разом з тим — отримати консультацію щодо подальших дій
Якщо ж у вашому договорі КАСКО прописані ситуації, коли немає потреби викликати компетентні органи та оформлювати Європротокол:
Якщо ж ваше авто викрали, тоді вам необхідно:
В інших випадках (збитки внаслідок стихійних лих, протиправних дій третіх осіб тощо), необхідно:
Якщо ж у вашій ситуації нема потреби звертатися до компетентних органах (і це зафіксовано у договорі страхування КАСКО), вам потрібно: